SelfieCircle ApS

Handelsbetingelser

Disse vilkår gælder for alle ydelser og produkter, der bliver solgt og leveret gennem SelfieCircle ApS og andre hjemmesider, der administreres af SelfieCircle ApS.

Generelle oplysninger

SelfieCircle ApS

Tinvej 7

4100 Ringsted

CVR nr.: 41631759

Telefon: +45 42 90 56 01

Email: info@selfie-circle.com

SelfieCircle ApS er leverandør og udlejer af kameraudstyr til brug for private og erhvervs arrangementer.

SelfieCircle tilbyder udlejning af et SelfieCircle-kamera, samt håndterer SelfieCircle ApS behandling af fotos for kunden, herefter kaldet ”Udstyret”.

En SelfieCircle har ingen begrænsning på hvor mange billeder der kan tages, med mindre andet er aftalt direkte med SelfieCircle ApS.

Når et billede bliver taget, vil det blive uploadet til vores server, hvis der er forbindelse til internettet enten via den indbygget 4G forbindelse eller WIFI.
Hvis der er langsom/ingen internetforbindelse vil billederne blive lagret på SelfieCircle’en, indtil næste gang der er forbindelse til internettet, hvorefter alle billeder automatisk vil blive uploadet til vores server.

Alle billeder taget til et arrangement, vil kunne ses på https://album.selfiecircle.dk.

Som udgangspunkt vil du oprette en konto samtidigt med du laver en ordre.
Det er den samme konto du bruger, når du skal have adgang til dine billeder via overstående link.
Hvis du ikke har oprettet en konto da du lavet ordren, har du også mulighed for at oprette én på https://album.selfiecircle.dk.

Billederne vil være tilgængelige i 6 måneder fra de er taget, hvorefter de slettes fra vores server.

Da der er store forskelle på lysforhold mv. alt efter tidspunkt på dagen og stedet, hvor arrangementet afholdes, gives der ingen garanti for kvaliteten af billederne.

Priser og betaling

Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet på den pågældende vare.
Alle priser er inklusiv moms og angives i DKK.

SelfieCircle ApS kan frit ændre de oplyste priser uden forudgående varsel.
Er der sket en trykfejl og du burde vide eller ved, at der er tale om en trykfejl, kan vi annullere ordren.

Ved bestilling kan du se den endelige pris, hvilket er inklusive moms, afgifter og eventuelle ekstra fragtomkostninger.

Hos SelfieCircle ApS kan der betales med VISA, MasterCard, MobilePay og kontant ved nærmere aftale herom.

SelfieCircle ApS trækker beløbet, når ordren er modtaget og bekræftet.

Levering

Ved leje af en SelfieCircle, indgår levering til pakkeshop i prisen.
Hvis leveringsmetoden er GLS, afsender vi udstyret så pakken er fremme senest dagen før dit arrangement.
Når udstyret er afsendt, modtager du en sms med en bekræftelse.

Hvis leverancen er forsinket, vil SelfieCircle ApS kontakte dig pr. telefon.

Ved levering af SelfieCircle i vores leveringzone og du har valgt opsætning / afhentning som leveringsmetode, opsættes varen den dag, du skal anvende denne til dit arrangement, med mindre andet er aftalt.
Derudover skal vi bruge et 2 timers interval ved både opsætning og afhentning, hvor vi kan komme på adressen.
Det tager os ca. 5-15 min at opsætte den når vi ankommer.

Afhentning skal som udgangspunkt ske dagen efter før kl. 12:00, ved mindre andet er aftalt.

Modtager du mod forventning ikke udstyret til den aftalte dato, godtgøres du ordrens fulde beløb, jf. ordrebekræftelsen, så snart udstyret er returneret til SelfieCircle ApS.
SelfieCircle ApS kan derudover ikke gøres erstatningsansvarlig for manglende levering af udstyr.

Vi foretager ikke levering til udlandet, Færøerne eller Grønland.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet (Pakkeshop), bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om.
Opstår der problemer, kontakt da kundeservice på: +45 42 90 56 01.

Tilbagelevering af det lejede udstyr

Ved levering af udstyr med opsætning og afhentning, afhenter SelfieCircle ApS selv det udlejede udstyr efter aftale.

Ved levering af udstyr via posten gælder følgende:
Første hverdag efter brugsdagen, skal du aflevere og sende varen tilbage til SelfieCircle ApS ved brug af den medfølgende returlabel.
Det er vigtigt, at du gemmer kvitteringen for indleveringen, da det er dit bevis på, at pakken er sendt.

Pakken og dets indhold skal returneres i samme stand som det er modtaget.
Såfremt SelfieCircle-kameraet ikke returneres i papkassen med det medfølgende beskyttende skum, risikerer du at blive opkrævet erstatning på 1.250 kr. samt erstatning for evt. yderligere skader, returneringen kan have forvoldt kameraudstyret.

Ved forsinket tilbagelevering vil der blive opkrævet et yderligere gebyr på 500 kr. pr. påløbende døgn.

Ejendomsret og risiko

Alle produkter og varer lejet hos SelfieCircle ApS forbliver SelfieCircle ApS’s ejendom.
Risikoen for bortkomst og/eller beskadigelse påhviler SelfieCircle ApS indtil der er sket levering.

Adgang til billeder

Alle billeder taget til et arrangement vil kunne ses på https://album.selfiecircle.dk.

Adgang til overståede link, vil normaltvis blive lavet når du opretter en ordre via vores hjemmeside, hvor man samtidigt opretter en konto.
Hvis man ikke har oprettet en konto, kan man på samme link også oprette en ny konto.

Billederne vil være tilgængelige i 6 måneder fra de er taget, hvorefter de slettes fra vores server.

Ansvar for udstyr

Udstyret leveres på dit ansvar og risikoen for udstyrets bortkomst og/eller beskadigelse påhviler dig fra tidspunktet for udstyrets modtagelse eller fra tidspunktet for opsætningen af udstyret (Ved opsætning af SelfieCircle ApS) til at udstyret enten er returneret og modtaget af SelfieCircle ApS eller at udstyret er afhentet af SelfieCircle ApS (Ved afhentning af SelfieCircle ApS).

Du er med andre ord ansvarlig for skader opstået under lejeperioden.
Dette omfatter bl.a., følgende skader:
Mekaniske skader, elektriske forstyrrelser, glemt, tabt eller forlagt udstyr, eller anden bortkomst, skader på løse kabler og lign.

Såfremt det udlejede udstyr beskadiges, betaler du alene det fulde beløb for evt. nye materialer samt løn til reparation af udstyret.

Beløbet vil blive udregnet efter SelfieCircle ApS har haft mulighed for at se på skadens omfang, senest 10 dage efter modtagelse af udstyret.

Reklamationsret

Købelovens regler finder anvendelse på varekøb. Du har derfor 24 måneders reklamationsret, hvis der er mangler ved din vare.

Du har derfor mulighed for at få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, alt afhængig af den konkrete situation, som SelfieCircle ApS tager stilling til. OBS: Ovenstående finder kun anvendelse ved køb af fysiske varer og ikke ved leje af SelfieCircle-kameraet.

Reklamationsret finder ikke anvendelse, hvis manglen er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du kan reklamere over et produkt ved at sende en mail til os på info@selfiecircle.dk

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Ved fejl på udstyret

Hvis der er defekter på det lejede udstyr, bør du meddele det til os hurtigst muligt før dit arrangement finder sted, så vi får mulighed for at finde en løsning.
Hvis SelfieCircle ApS konstaterer fejl eller mangler ved udstyret, påbegyndes udbedringen hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Ved køb af fysiske varer har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 efter den dag du modtager varen fysisk.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du skal inden for 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde købet.
Du kan sende en mail til: info@selfiecircle.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du skal selv betale udgifterne til returnering af varen ELLER anvende returneringslabel, som fulgte med ordren.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den.
Der skal derfor gemmes postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Fortrydelsesret på lejeaftalen

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi indgår aftalen. Hvis du ønsker at få ydelsen leveret før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret.
I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret.
Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens leveringen står på.

Hvis du har givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra vi indgår aftalen til at give os besked om, at du vil fortryde aftalen. Du kan sende en mail til info@selfiecircle.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: Tinvej 7, 4100 Ringsted.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Fortrydelsesret i erhvervsaftaler

Der er ingen fortrydelsesret ved erhvervsaftaler.

Force majeure

Visse usædvanlige forhold kan påvirke din lyst til og mulighed for at gennemføre aftalen.
Det kan f.eks. være ekstreme vejrsituationer, uro eller epidemier.

Er der tale om en force majeure-situation, vil du som udgangspunkt kunne få udskudt aftalen til et andet tidspunkt.
Hvis det ikke er muligt, vil du kunne få pengene tilbage.

Vær opmærksom på, at en henstilling fra regeringen om, at du bør undlade at gennemføre aftalen ikke kan ligestilles med et forbud, og derfor ikke er en force majeure-situation.

Produktansvar

For så vidt angår produktansvar, der ikke er omfattet af gældende ret, gælder følgende begrænsninger:

SelfieCircle ApS er kun ansvarlig for personskade, hvis det bevises, at skaden skyldes fejl eller forsømmelse begået af SelfieCircle ApS eller andre, som SelfieCircle ApS har ansvaret for.

SelfieCircle ApS er ansvarlig for skade på fast ejendom og løsøre på samme betingelser som for personskade.

Du og SelfieCircle ApS er gensidigt forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol eller voldgiftsret, som behandler erstatningskrav, der er rejst mod en af dem på grundlag af en skade, som påstås forårsaget af materiellet.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@selfiecircle.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.
Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse.
Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Lovvalg og værneting for erhvervsdrivende

Enhver tvist der udspringer af dit køb gennem SelfieCircle ApS samt på hjemmesiden eller heraf følgende tvister, herunder disse handelsbetingelers omfang eller gyldighed, er underlagt dansk ret og skal indbringes for Retten i Hillerød.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos SelfieCircle ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data.
Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på selfiecircle.dk er SelfieCircle ApS

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@selfiecircle.dk

Fortrolighed

Hos SelfieCircle ApS mener vi, at tillid og fortrolighed er afgørende for et godt samarbejde.
Alle oplysninger modtaget fra dig eller om dig vil blive behandlet fortroligt, og alle medarbejdere er underlagt tavshedspligt.

Ansvar

SelfieCircle ApS er ikke ansvarlige for nedbrud eller midlertidige afbrydelser på vores hjemmeside, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, der er uden for SelfieCircle ApS’s kontrol.

Det kan ikke garanteres, at du kan anvende downloadede filer på alle computere, og ved brugen af filerne vil det altid formodes, at du er i besiddelse af en software, som kan åbne/læse den relevante fil.
Hvis du ikke har mulighed for at downloade billederne via din egen computer, hjælper SelfieCircle dig med på andenvis at få adgang til dine billeder.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
SelfieCircle ApS
Tinvej 7
4100 Ringsted
info@selfiecircle.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret november 2022